درباره شرکت ریل پرداز سیر
شرکت ریل پرداز سیر (Rail Pardaz Seir – RPS) یکی از شرکتهای پیشرو در صنعت حملونقل ریلی کشور است که در زمینه نگهداری، تعمیرات و بازسازی (MRO) واگنهای باری فعالیت دارد.
برخلاف شرکتهایی که تنها فرآیند سرویسدهی ناوگان خود را مدیریت میکنند، ریل پرداز سیر به عنوان پیمانکار تخصصی تعمیر و نگهداری، خدمات فنی و تعمیراتی را برای ناوگان شرکتهای متعدد از جمله رجا، ریلترابر و سایر مالکان خصوصی ارائه میدهد.
با برخورداری از کارگاههای مجهز در پایانههای مختلف کشور (اصفهان، بندرعباس، خرمشهر و …)، این شرکت نقش کلیدی در دوام و پایداری ناوگان باری و تضمین تداوم جریان حملونقل ریلی ایفا میکند.
چالشها
- ثبت و نگهداری اطلاعات نگهداری واگنها بهصورت پراکنده در فایلهای Excel یا فرمهای دستی.
- دشواری در رهگیری مصرف قطعات و ساعات کار برای هر مشتری بهصورت مجزا.
- نبود دید جامع نسبت به زمان تحویل، ظرفیت کارگاهها و شاخصهای عملکردی.
- پیچیدگی در صدور صورتحساب و گزارشدهی بر مبنای شرایط متفاوت هر قرارداد.
- تفاوت در فرمت PM و چکلیستها میان مالکان مختلف ناوگان که باعث عدم استانداردسازی دادهها میشد
اهداف پروژه
- دیجیتالیسازی کامل فرآیندهای نگهداری و تعمیرات در سطح ناوگان چندمالکی.
- یکپارچهسازی برنامههای PM و قراردادهای خدماتی مشتریان در بستری واحد.
- ایجاد شفافیت در تخصیص هزینه، نفرساعت، و زمان انجام کار برای هر واگن و مشتری.
- کاهش زمان توقف واگنها از طریق PM مبتنی بر عملکرد و تحلیل داده.
- افزایش هماهنگی بین پایانهها و کارگاههای مختلف شرکت برای توزیع و مدیریت بهتر WOها
راهکار سایپم
با استقرار سیستم SAIPAM CMMS در شرکت ریل پرداز سیر، یک ساختار چندمشتری (Multi-Tenant) در بستر واحد پیادهسازی شد تا بتوان بهصورت همزمان چند ناوگان متعلق به مالکان مختلف را مدیریت کرد، در حالیکه دادهها و گزارشها برای هر مشتری تفکیکشده و محرمانه باقی بمانند.
اقدامات کلیدی در استقرار:
- تفکیک ناوگانها بر اساس مالک و محل تعمیر (Fleet Segmentation).
- فعالسازی ماژول مدیریت قرارداد جهت پیوند دستورکارها، نفرساعت و قطعات مصرفی با قرارداد هر مشتری.
- طراحی داشبورد کارگاهی زنده برای نمایش PMهای باز، زمان تحویل، و بار کاری پایانهها.
- یکپارچهسازی انبارها با برچسبگذاری قطعات جهت تفکیک مصرف برای هر مالک واگن.
مسیر استقرار:
- تحلیل وضع موجود و شناسایی فاصلههای اطلاعاتی.
- طراحی ساختار داده و تفکیک ناوگانها بر اساس مالک و پایانه.
- استانداردسازی PMها و چکلیستها برای واگنهای باری شامل محور، سیستم ترمز، بوژی و کوپلینگ.
- آموزش نیروهای فنی و سرپرستان پایانهها.
- اجرای پایلوت اولیه و بهبود فرآیندها بر اساس بازخورد.
- پایش مستمر شاخصهای عملکردی (MTBF، MTTR، PM Compliance).
نتایج کسبشده
- کاهش ۳۰٪ زمان چرخه دستورکار (WO) با حذف گزارشهای تکراری و دستی.
- ردیابی دقیق هزینهها برای هر مشتری و تسهیل در صدور صورتحساب بر مبنای قرارداد.
- استانداردسازی کامل فرآیند PM و Overhaul بین تمامی ناوگانهای تحت قرارداد.
- افزایش انطباق PM بالای ۹۰٪ و بهبود شفافیت دادههای تحلیلی.
- امکان پایش آنلاین شاخصهای کلیدی (KPI) برای هر پایانه و مشتری.
شاخصهای کلیدی پایش (KPI)
- MTBF و MTTR به تفکیک مشتری و محل اجرای تعمیر
- PM Compliance % و سرویسهای معوق
- Backlog WO و بار کاری تفکیکی پایانهها
- Turnaround Time (میانگین مدت توقف واگن)
- Cost per Wagon Kilometer هزینه نگهداری واحد برمبنای پیمایش
- موجودی و گردش قطعات یدکی (Inventory Turnover)
بهبودهای فرآیندی شاخص
- استانداردسازی ساختار Failure – Cause – Action Codes برای تحلیل خرابیها.
- ردیابی کامل فرآیند تعمیرات چرخ و محور واگن باری (Freight Wagon Wheelset Maintenance and Overhaul) در سامانه.
- تعریف زنجیرهی خودکار WO از مراحل درخواست تا تأیید نهایی مشتری (QC → Approval).
- برچسبگذاری QR برای واگن و قطعات بهمنظور رهگیری تاریخچه تعمیرات.
- آمادهسازی دادهها جهت اتصال به داشبورد مدیریتی Power BI.
گامهای بعدی پروژه
- اجرای سیستم CBM (نگهداری مبتنی بر وضعیت) برای اجزای بحرانی مانند محور، یاتاقان و ترمز.
- پیادهسازی پرتال مشتری برای مشاهده آنلاین وضعیت واگنها و هزینهها.
